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ACTUALIDADE CA
REVISTA CRÉDITO AGRÍCOLA
BEM SEGUROS
DO RUMO TRAÇADO
Resultados líquidos da CA Seguros crescem 42%
e os reconhecimentos sucedem-se
As elevadas taxas de recomendação
e satisfação dos Clientes,
conjugadas com o reforço
da presença no meio digital,
potenciaram uma maior procura das soluções
de protecção e segurança da CA
Seguros, o que se traduziu num crescimento
acima do mercado. Em 2021, os
resultados líquidos da Seguradora ascenderam
a 5,8 milhões, representando
um aumento de 42% face ao período homólogo.
No mesmo ano, a CA Seguros
cresceu 11% em novas apólices e 7% na
sua carteira, mantendo elevados níveis
de serviço e de qualidade e reduzidas taxas
de anulação, com resultados positivos,
revelando uma situação económica
e financeira saudável, com equilíbrio técnico
na actividade de seguros e um rácio
de solvência confortável (166%). No final
de 2021, a Companhia tinha 754 mil
apólices renováveis em vigor, com um
valor de prémios brutos emitidos de 145
milhões de euros. Assim se explica que
a CA Seguros continue a ser reconhecida
através de diversas distinções externas.
Ao nível das práticas de gestão de recursos
humanos e de clima organizacional,
foi pela quarta vez distinguida pelo Índice
da Excelência 2021 (Revista Human
Resources Portugal) com a sua melhor
posição de sempre no ranking: o 2.º lugar
nas Médias Empresas. Acresce, além disso,
e pela quarta vez, o reconhecimento
de Melhor Empresa para Trabalhar no
sector Banca, Seguros e Serviços Financeiros,
no estudo MEPT 2021. No âmbito
da satisfação do Cliente, e pelo quarto
ano consecutivo, a Companhia conquistou
o prémio de Seguradora Líder no Índice
de Experiência do Cliente no Ramo
Não Vida, de acordo com o estudo BECX
(Best European Customer Experience).
A somar ao seu vasto palmarés de distinções
reportadas a 2021, releva, ainda,
a posição de Seguradora com menos reclamações
no seguro automóvel, à luz do
mais recente Relatório de Regulação e
Supervisão de Conduta de Mercado publicado
pela ASF – Autoridade de Supervisão
de Seguros e Fundos de Pensões.
Estes prémios são da exclusiva responsabilidade das entidades que os atribuíram.